Длительное время ожидания врачебного приема и лечения, нехватка специализированного медперсонала, а также недостаточное качество предоставляемых услуг. По данным Национальной компании медицинского страхования, именно с такими проблемами чаще всего сталкиваются граждане Молдовы, обращаясь за медицинскими услугами. Так, по статистике, каждый третий респондент указал, что длительное время ожидания является определяющим фактором для отказа от консультаций.
С самого утра рядом с поликлиниками в столице многолюдно. Большинство граждан, рассказывают, что приходят заранее, чтобы точно успеть к врачу, так как ко многим из них запись приходится ждать неделями, а иногда и месяцами. Но есть среди ожидающих и те, кто так и не смог записаться к нужному специалисту.
ВАЛЕНТИНА ПЛАТОНОВА, пенсионерка: «Очень большие очереди на записи к врачам. Я вот записалась к нефрологу в лист ожидания. И ждать так можно долго, месяц –полтора. Два раза я уже ходила без записи, потому что у меня высокие показатели были, пиелонефрит хронический, лечения его нет, но надо поддерживать состояние. Сам факт, что я не могу пойти к врачу, посоветоваться, надо записываться и снова ждать».
Правда, из-за проблем со здоровьем ждать своей очереди могут позволить себе не все. Валентина Михайловна уже больше 40 лет страдает сахарным диабетом. Помимо строгой диеты, пенсионерка вынуждена несколько раз в день колоть инсулин. И если расходы на него государство покрывает, то другие лекарства приходится покупать самостоятельно. Пенсии в 2700 леев едва хватает, чтобы купить все необходимые препараты, при этом, не голодая весь месяц.
ВАЛЕНТИНА ПЛАТОНОВА, пенсионерка: «Бутылочка 100 грамм стоит 95 лей, иногда на скидках может 90, а мне нужно 10 штук. Это я должна отдать 900 лей, а еще на таблетки 500 лей. Получается, что я должна отдать 1600 леев за лечение. А я должна проходить лечение и осенью, и весной, чтобы поддерживать состояние, чтобы я победила болезнь, а не она меня».
Нехватка специалистов в медицинских учреждениях стала настоящей болезнью системы здравоохранения страны, от которой страдают тысячи людей.
«Есть проблема, потому что надо месяцами ждать, чтобы записаться к врачу, или попасть на какой-то аппарат для исследования. Месяцами приходится ждать, просто невозможно пойти и записаться. По крайней мере, для меня это проблема».
«У нас гастролог загружен, невропатолог загружен, другие тоже. К ним невозможно записаться. Звонишь по телефону, там никогда не отвечают. Нужно приходить в поликлинику, а мы уже в таком возрасте, что это не так легко приходить каждый раз и записываться. Еще и таблетки дорогие. На которые есть компенсация, они еще более менее стоят, а другие дорогие. Я вот сегодня купила за 500 леев два препарата».
«Если тебе нужен какой-то специалист, которого нет, приходится идти в другое место, это проблема. Но у нас нет другого выхода из ситуации, мы же должны как-то лечится».
«Вот записалась сюда к окулисту, уже, наверное, две недели жду. Звонила, говорят, ждите. Жду, почти уже месяц. Глаза уже почти не видят. Вот иду так, примет, не примет. Как захотят. Это сколько еще надо ждать, чтобы позвонили и сказали, чтобы я пришла. – В вашей поликлинике нет окулиста? – Нет, он уволился с 8-ой. И мы уже хочешь, не хочешь, сюда идем. И я не знаю, примет меня или нет».
Но мало попасть к врачу, надо еще и иметь средства, чтобы лечиться. Поэтому многие прибегают к самолечению.
«Смотря к какому врачу, если к специалисту, то месяц-полтора ждешь очередь, записываешься и ждешь столько. Нет специалистов, а пойти и платить, это очень дорого. Очень дорого. Заходишь к врачу, и за три минуты дают тебе лекарства на 1000 лей и больше. Мне не хватает пенсии на лекарства, я уже травы разные начала принимать. – То есть, вынуждены самолечением заниматься? – Да, потому что очень дорого. Анализы пока бесплатны, но и то, не все. Есть такие, как у эндокринолога, та не все бесплатные, за это тоже надо платить тоже не малые деньги. Что в частных, что в этих – почти одинаковые цены».
«Я записана была к гастрологу, две недели ждала. А так, к семейному врачу неделю ждать. К специалистам 2-3 недели ждать надо. Лекарства дорогие сейчас, очень. Мне гастролог выписал сейчас, наверное, на леев 600-700, а кто не имеет денег, как лечится. Хоть не иди к врачу, но если болит, надо. Народными средствами многие лечатся, но это так можно поддерживать, а лекарство, это лекарство».
Согласно результатам исследования Национальной компании медицинского страхования, около 10 % респондентов назвали отсутствие денег препятствием для получения медицинской помощи. Так, большинство респондентов, включая застрахованных, несли дополнительные расходы на медицинские услуги. Ранее, министр здравоохранения Алла Немеренко признала, что медицинская система Молдовы переживает глубокий кризис медицинских кадров. Наибольший дефицит ощущается среди семейных врачей и анестезиологов. Так, в общей сложности в медицинской системе Молдовы не хватает 700 врачей и около 1200 медсестер.
